Neden satın alırız? – Anektod 1

Eğer mağazalara sadece ihtiyacımız olan bir şeyi satın almak için gitseydik ve girmişken de sadece ihtiyacımız olan şeyi satın alsaydık ekonomi çökerdi.

Bir müşteri bir mağazada ne kadar uzun süre geçirirse  o kadar çok satın alır.(Ikea’nın çıkış kapısına ulaşmadan neden tüm mağazayı dolaşmak zorunda kaldığımız anlaşıldı)

Kaynak: Paco Underhill

Advertisements

Neden satın alırız?

“Neden satın alırız?” Okumaya başladığım yazarı Paco Underhill olan kitabın başlığı. İnsani bir ürünü almaya güdülüyen nedir sorusuna cevap aranan bir kitap. Kitaptan alıntıları sonraki yazılarımda paylaşacağım.

Kitap hakkında detay bilgiyi blogum sağ en alt kısmında Goodreads bölümünden edinebilirsiniz.

20130105-122642.jpg

Gen Z’nin şekillendirdiği dünya nasıl olacak?

Bildiğiniz gibi toplum bilimciler ve pazarlamacılar insan davranışlarını daha kolay anlayabilmek için yaşadığı döneme göre gruplamaktadırlar. Bunların adları ve dönemleri bir çok yerde farklı farklı yazılsa da X,Y,Z jenerasyonları kulağınıza çalınmıştır. Kabaca X jenerasyonu 1966-1976, Y jenerasyonu 77-94, Z jenerasyonu ise 94’den günümüze kabul edilmektedir. Bu jenarasyonlar arasındaki farkı özellikle de X ve Z arasındakileri artık daha fazla hissetmeye başlıyoruz. En tehlikelileri olan Z için ise durum daha farklı, tehlikeli olmalarının sebebi bilgisayar, İnternet ve sosyal medya ile doğmuş, büyümüş ve büyüyecek olmaları. Ek olarak henüz iş ve üniversite hayatına tam olarak giremediklerinden onların davranışları ile ilgili çok fazla bilgimiz yok.

Continue reading

WOM’da BookMarking etkisi

WOM(Word of Mouth) ya da türkçesi ile ağızdan ağıza pazarlama, ürünlerin/hizmetlerin satın alınma kararlarında oldukça etkili. Bu yöntem uzun zamandır kullanılmasına rağmen online mecranın hayatımıza daha nüfuz etmesi ile daha önem kazandı.

BookMark ya da türkçe adı ile imlemek, beğendiğin bir sayfayı arkadaşına veya tanıdıklarına tavsiye etme sistemine dayanıyor. Böylece markanız veya ürününüzle ilgili güzel veya ilginç bir olay sıfır masrafa yakın bir şekilde ağızdan ağıza pazarlanıyor. Bunun tersi durumlarda olabilir. Bu tehlikede Online itibar yönetimi denen kavram ile bertaraf edilebilir. Bu konu ile ilgili hazırladığım teze buradan ulaşabilirsiniz. Keza Facebook, Twitter, friendfeed gibi sosyal networkler de bu pazarlama kavramının altını dolduran nesneler arasında.

Bu konuda daha detaylı bilgi isterseniz, IPMagazine Mayıs sayısında bulabilirsiniz.

MS Vista, Movaje ve Marka Algısı

Kabul etsek de etmesek her markanın iyi veya kötü bir algısı oluyor. Fakat esas önemli iş bu algının nasıl yönetildiğinde. Bilindiği gibi Microsoft Vista işletim sistemi ile ilgili algıda bir problem yaşıyor. Çoğu kurumsal şirket XP’den Vista’ya geçmemek de direniyor ve bir sonraki versiyonu bekliyor.

Bu algı olayını ispat etmek için Microsoft Movaje adını verdiği bir deney yaptı. Microsoft bu deneyde çok fazla Vista deneyimi olmayan ama bir şekilde Vista’ya karşı önyargılı olan bir test grubu seçti. Bu kişilere Microsoft’un yeni işletim sistemi olan Movaje’yi kullanmaları ve görüşlerini paylaşmaları istendi.

Deney sonunda kullanıcıların büyük çoğunluğu bu yeni işletim sistemini beğendiklerini söylediler. Fakat ortada şöyle bir gerçek vardı. Kullandıkları işletim sistemi Vista’nın ta kendisi idi.

Bu deney ile ilgili video ve bilgilere buradan erişebilirsiniz.

Kaynak: BusinessWeek Türkiye, Ağustos 2008, S.64-65